ホームページ作成の打ち合わせ時などにも、よく使うZoomミーティング。
久しぶりに当方側がミーティングを立ち上げる機会があり、PCアプリでサインインしようとすると…
「メールまたはパスワードが正しくありません」と、サインインができない事象に遭遇。
この事象、意外なところを見落としたことが原因でした。
同じお悩みを持っている方がいると思いますので、こちらで紹介いたします。
目次
アカウントが存在しない?
あまりパスワードを忘れることがないのですが、パスワードを間違えたのかと思い、パスワードをリセットをしたところ…
「パスワードのリセットを試行されましたが、このメールアドレスに関連付けられたアカウントが存在しません」とのメール届き、そもそもアカウントが無い状態あることが判明。
意外な盲点!zoomは2種類ある!
アカウント存在しないのに、ブラウザではログインできて、PCアプリではログインできない…
謎の状況で困っていたのですが、よーーーくPCアプリのサインイン画面を見ると、上部にブルダウンリストがあることを発見!
Zoomは「zoomgov.com」と「zoom.us」の2種類があり、当方の場合ですと「zoomgov.com」がデフォルトになっており、サインインができませんでした。
(保有していたアカウントがzoom.usだった為)
ブルダウンリストから「zoom.us」に切り替えて無事にサインインすることができました。
zoomgov.comとは?
こちらは政府機関ユーザーを対象にしたZoomアカウントになります。
zoom.usとは?
こちらが一般的に普及しているZoomアカウントになります。