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zoomのPCアプリでサインインできない!その意外な盲点

zoomのPCアプリでサインインできない!その意外な盲点

ホームページ作成の打ち合わせ時などにも、よく使うZoomミーティング。
久しぶりに当方側がミーティングを立ち上げる機会があり、PCアプリでサインインしようとすると…
「メールまたはパスワードが正しくありません」と、サインインができない事象に遭遇。

zoomにサインインできない
出典:Zoom Meetings 

この事象、意外なところを見落としたことが原因でした。
同じお悩みを持っている方がいると思いますので、こちらで紹介いたします。

アカウントが存在しない?

あまりパスワードを忘れることがないのですが、パスワードを間違えたのかと思い、パスワードをリセットをしたところ…
「パスワードのリセットを試行されましたが、このメールアドレスに関連付けられたアカウントが存在しません」とのメール届き、そもそもアカウントが無い状態あることが判明。

zoomから届いたメール
出典:Zoom Meetings 

意外な盲点!zoomは2種類ある!

アカウント存在しないのに、ブラウザではログインできて、PCアプリではログインできない…
謎の状況で困っていたのですが、よーーーくPCアプリのサインイン画面を見ると、上部にブルダウンリストがあることを発見!

zoomサインイン画面プルダウンリスト
出典:Zoom Meetings 

Zoomは「zoomgov.com」「zoom.us」の2種類があり、当方の場合ですと「zoomgov.com」がデフォルトになっており、ログインができませんでした。
(保有していたアカウントがzoom.usだった為)

zoomサインイン画面プルダウンリスト選択
出典:Zoom Meetings 

ブルダウンリストから「zoom.us」に切り替えて無事にサインインすることができました。